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학술행사

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학술대회

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행사명	2022년 3월 기업상담학회 상담사례포럼
행사장소	[서울]실시간 온라인 강의	진행방법	온라인 원격 화상교육 / Zoom
행사기간	2022.03.05(10시00시) ~ 2022.03.05(12시00시)	신청기간	2022.02.11 (09시) ~ 2022.03.02 (18시)
주관학회	기업상담학회	수련영역	연수회
인증번호	22D1205-	금액	회원 : 20000 비회원 : 30000 타분과 : 20000
접수상태	종료	신청메뉴
환불신청기간	2022.02.23 09:00 ~ 2022.03.03 18:00

2022년 3월 기업상담학회 상담사례포럼

주제 : 취약한 고용환경의 근로자 상담 사례 1: 콜센터 감정노동자 사례

안녕하세요. 기업상담학회에서는 다양한 현장에 계신 전문상담자들이 기업 상담의 사례에 대한 이해를 높이실수 있도록 지난해부터 “사례 포럼” 이라는 새로운 형식의 사례연구 시간을 갖고 있습니다. 기업 상담의 특성상 기업 상담의 다양한 사례를 이해하고 현장 감각을 높이는 것이 매우 중요함에도, 기업 외부에서 사례를 접하는 것이 현실적으로 쉽지 않다는 어려움이 있습니다. 이에 기업 상담 사례포럼에서는 기업에서 발생하기 쉬운 가상의 사례를 제시하고, 이를 통해 다양한 기업 상담의 이슈를 이해하고, 사례별 고려사항 등에 대해 전문가 패널들의 토론을 통해 입체적으로 기업 상담 현장에 대한 이해를 넓히고자 합니다. 특히 올해에는 감정노동자, 특수고용노동자와 같이 취약한 고용환경의 근로자 사례를 적극적으로 다루고자 합니다.

이러한 일환으로 이번 3월에는 최근 노동계 뿐만 아니라 상담계에서도 중요한 주제로 주목하고 있는 감정노동자 사례를 다룹니다. 이번 사례포럼에서는 상담자가 이해 해야할 감정노동자 고충상담 사례의 주요 특징과 함께 감정노동자 관련 국내의 주요 법률들을 소개합니다. 또한, 대표적인 감정노동 종사자인 콜센터 감정노동자 (가상)사례에 대한 상담 진행 과정을 공유하면서 전문가 패널 토론을 통해서 민감한 고려사항들에 대한 다양한 관점을 다룹니다. 이번 기업상담 사례 포럼 시간은 직장 상담(workplace counseling)에 관심을 가지고 계신 상담자 분들께서 빠르게 변화하는 기업 및 조직 상담 트렌드를 이해하실 수 있는 시간이 될 것입니다.

감사합니다.

1.일 시:

2022년 3월 5일(토) 10:00~12:00

(온라인 강의실 입장 9:30~10:00/실명입장)

2.장 소:

Zoom을 활용한 실시간 온라인 강의

(Zoom 프로그램을 설치 다운받으셔야 참여 가능하며, 참여 방법에 대한

안내를 강의 전날 이메일을 통해 안내드릴 예정입니다.

홈페이지 회원정보의 이메일을 확인한 후 신청해주시기 바랍니다)

3.일 정

시 간

내 용

비 고

09:30 ~ 10:00

온라인 Zoom대기실 출석확인

10:00 ~ 12:00

사례 발표 및 패널 토의

사례발표: 유현실 (단국대학교 교수)

패 널: 두경희 (호서대학교 교수)

이동훈 (성균관대학교 교수)

4. 사례발표자 및 패널 소개

사례발표자	유현실(단국대학교 교수)
주제	취약한 고용환경의 근로자 상담 사례 1: 콜센터 감정노동자 사례
사례발표내용	· 감정노동자 고충 상담의 주요 특징 및 법제도 이해 · 콜센터 감정노동자 상담 사례 예시 · 상담자 개입 전략에 대한 제안 및 전문가 패널 토론
발표자 소개	<학력> 서울대학교 교육학과 교육상담 박사
	<대표경력> 한국상담학회 산하 기업상담학회장
	<자격> 한국상담학회 전문상담사 1급 (기업상담, 생애개발상담 분과 전문수련감독급)
	<저서·논문> - 기업 · 조직상담 핸드북 (공역) - 팀 프로젝트 기반 학습 상황에서 촉진적 상호작용이 기업영재성 및 창의적 효능감에 미치는 영향: 공유정신모형의 매개효과를 중심으로. (영재교육연구, 2020) - 청년초기 차세대영재기업인이 지식재산 활동 참여과정에서 경험한 촉진 및 저해요인에 대한 질적 연구 (영재교육연구, 2021)

패널

두경희 (호서대학교 교수)

패널소개

<학력>

2007년 2월. 서울대학교 교육상담 석사학위

2013년 2월. 서울대학교 교육상담 박사학위

<대표경력>

(전) 안양대학교 교육대학원 청소년상담교육전공 조교수

(전) 서울대학교 대학생활문화원 전임상담원

(전) SK 하모니아 외부전문가

(현) 호서대학교 산업심리학과 재직중

(현) 호서대학교 카리타스상담센터 소장

<자격>

상담전문가(한국상담심리학회), 전문상담사(한국상담학회)

MBTI 강사, 청소년상담사 2급

한국영상영화심리상담사 1급(한국영상영화치료학회) 등

<저서·논문>

- 기업의 조직문화가 기업상담자의 직무수행에 미치는 영향 및 새로운 조직문화창출에 관한 탐색적 연구, 한국문화융합학회43(11), 2021

- 대학생의 진로장벽과 진로적응성의 관계, 학습자중심교과교육연구, 19(24), 2019.

패널

이동훈 (성균관대학교 교수)

패널소개

<학력>

University of Florida 박사

<대표경력>

(전) 부산대학교 교육학과 교수

(전) 한국청소년상담원(국무총리실국가청소년위원회) 조교수

(전) Univ. Florida, Transition Center, Research & Diversity Consultant

(전) LG(GS)-Caltex정유, 인재개발팀

(현) 성균관대학교 사범대학 교육학과 교수

<자격>

한국상담학회(기업 수련감독급)

한국상담심리학회 (1급

한국게슈탈트 심리치료 전문가

<저서·논문>

심리컨설팅(학지사, 2021)

잠재역량 개발을 위한 기적의 코칭(학지사, 2019)

기업조직상담 워크북(학지사, 2018)

5.인정영역

항 목

내 용

연수/학술 모임

수 련 생: 분과학회 주최 연수/학술모임으로 2시간 인정

수련감독자: 전문영역 수련감독자 승급요건의 기업상담학회 주최 학술대회 또는 워크숍 참석2시간 인정

6 .신청안내

기 간	2022년 2월 11일 (금) 09:00 ~ 3월 2일 (수) 18:00
방 법	1, 학회 홈페이지 로그인→학술행사→참여신청→분과지역 학술행사→ 2022년 3월 기업상담학회 상담사례포럼 클릭하여 신청(비회원인 경우 kacwtraining@gmail.com로 신청) ►신청기간 내 입금까지 완료하셔야 신청이 완료됩니다. 2. 신청완료 후 정보보호 동의서 제출 신청기간이 종료되고 신청 완료되신 참가자분들에게 개인정보보호 및 저작권 보호 동의서 제출 요청을 메일로 보내드릴 예정이며, 동의서가 제출되신 분에 한하여 교육연수 자료 및 Zoom 안내를 해드립니다.
교 육 비	구 분	(사)한국상담학회 회원		비회원
		기업상담학회회원	타분과학회 회원
	사전등록	20,000원	20,000원	30,000원
교육비 확인일	매주 수요일 ※교육비(참가비)는 실시간으로 입금확인을 하지 않고 있으며,수요일마다 확인하여‘결제완료’로 변경합니다.

7.환불

신청 기간	환불신청기간: 2월 23일 (수) 9:00 ~ 3월 3일 (목) 18:00
신청 방법	학회 홈페이지 로그인>학술행사신청>나의수강신청내역>환불신청 버튼 클릭
신청기간 및 환불 기준	구 분	기 간	환 불 비 용
	환불신청기간	2월 23일 (수) 9:00 ~3월 3일 (목) 24 :00	전액 환불 (단,금융수수료 발생시 수수료를 제외한 전액 환불)
	환불기간 만료	3월 4일 (금) 00:01 이후	환불불가
환불완료기간	행사 완료 후 2주이내 환불

8.이수증 발급:

행사 완료 후 2주 후 학회 홈페이지 로그인→마이페이지→이수증 발급 확인 가능

9.문의

기업상담학회 교육학술간사 이진현(kacwtraining@gmail.com)

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