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작성자 편현숙(blue99) 작성일 2020-10-27
제목
회비납부내역에 문제점이 있어 문의드립니다.
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안녕하세요.  학회원들을 위해 늘 애써주시느라

노고가 많으십니다.    다름아니오라,

 

문제점이 아직 해결되지 않아  글올립니다. 

저의 회비납부내역을 보면 2018년과 2020년 두개 년도의 

내역이 보여집니다. 마치 2018년도 회비를 2019년7월2일에 

납부한것처럼 보이지요?!

 

그 세부 영수증 내역을 보면 2018년과 2019년 의 각각 다른

납부일자인데도 불구하고 무슨연유로 18년도것과 19년도것을

묶어 놓았을까요? 저의기억으로 19년 원복당시 담당자께서

18년 회비가 미납되었다 하여 2개년도 회비와 기타항목 포함해 

9만원을 납부하였다가,  이중납부임을 제가 어렵사리 확인시켜드렸고 

그때 착오 처리된 상황 그대로 잔존돼 있는것으로 보여집니다.  

즉 결제된 9만원중 5만원(가입비+18년모학회 분과학회 연회비)이 취소 처리 되었는데도 

불구하고 9만원짜리 영수증으로 처리되고 있는 바람에 저는 19년7월2일에 

최초회비를 낸것처럼 보이고 있는것이죠.a  

 

이를 간과해 버린다면  지난 주말과 같은 사태가 또 일어나지 않으란법

없을듯합니다. 마치 18년도회비를 19년에 납부한것으로 착오하여 

저의 가입기준일이 예고없이 바뀌는 상황말입니다  

꼭 이것이 아니더라도 잘못된것은  정정되어야 하지않을까요?

 

하여 사라진 18년도 납부영수증을 원상복구 하여주시고 19년도 9만원짜리

잘못된 영수증은 정정 또는 취소내역과 함께 있어야 타당할것입니다.     

18. 19. 20년 세개년도에 걸쳐  각각 회비를 납부하였으니 개별영수증

처리는 마땅하겠지요.   쉬이 처리했던 일이 누군가에게는 피해와 고통이 

될수있음을 저는 알았습니다.

 

처리와 답변 부탁드리겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.  

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관리자
222.107.198.226
안녕하세요 한국상담학회입니다. 해당 건은 2회 탈퇴 후 원복하는 과정에서 생긴 문제 같습니다.
전화로 안내드린대로 불편드려 죄송합니다. 진심으로 사과 드립니다.
우선 회비 납부 내역을 정리해보면 아래와 같습니다.
1) 최초회비결제일 : 2018년 8월 28일 금액 5만원 농협카드결제 ->회원 탈퇴요청 18년 9월 4일 5만원 전액취소
2) 두번째 결제일 : 2018년 9월 7일 금액 5만원 삼성카드결제
3) 세번째 결제일 : 2019년 7월 2일 금액 9만원 삼성카드결제 -> 18년도 중복결제건으로 19년 7월 5일 5만원 삼성카드취소
선생님의 경우에는 18년 9월 7일 결제 내역에 대해서 누락되어 있어 혼란되지 않도록 강제로 내역은 만들었습니다.
그리고 2번째 결제일 18년 9월 7일로 가입일 수정을 홈페이지 관리업체로 요청해둔 상태입니다. 내일정도에 수정이 완료된다고 합니다.
하지만 회비 납부 상세내역부분은 홈페이지 업체에서 수정이 어렵다고 합니다. 영수증 부분도 마찬가지라고 합니다.
강제조정 방법을 알아보았으나 현재 수정이 가능한 최선의 상태로 해둔것이며 영수증 부분이 수정될 경우에 납부부분에 문제가 될 수 있다고 하여 우선 현재 상태를 그대로 둔 상태입니다. 차후에라도 영수증 부분에 대한 추가 개발요청을 하여 수정할 수 있도록 노력하겠으나 빠른시일내에 처리 되지 않을 것이 예상되어 양해 부탁드립니다.
관리자 메모를 통해서 선생님께 안내된 내용에 대해서 관리자 모두 볼수 있도록 적어두었고 가입일은 2번째 납부일과 동일하게 해두면 차후에 가입일때문에 발생되는 문제는 없을 것 으로 보입니다.
이번 일로 선생님께서 마음 불편하신 부분에 대해서는 다시 한번 사과 드립니다. 불편드려 죄송합니다.
해당 내용 전화로도 안내 해드리겠습니다. 감사합니다.
2020-10-28 14:47:59
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